Позволяет автоматически получать информацию по оборудованию и программному обеспечению. Модуль реализован на базе СПО OpenAudit Community. Все настройки и запуск осуществляются из интерфейса SimpleOne. Для работы автоматической системы обнаружения не требуется установка агентов на каждое из сканируемых устройств. Необходимо обеспечить наличие сетевого доступа по определенным портам (в зависимости от типа устройства) со стороны Open-AudIT. Возможно расширять функциональность благодаря открытости платформы, добавляя свои собственные сценарии.

В рамках модуля консолидирован опыт реализации проектов по автоматизации кадрового делопроизводства. Модуль содержит преднастроенные функциональные блоки со следующими процессами: подбор сотрудников, прием/ увольнение сотрудников, изменение персональных данных, безопасная работа с «чувствительными» данными, планирование отпусков, табель учета рабочего времени, табель руководителя, интеграция с КриптоПро: подписание документов (Word, PDF), формирование видимой подписи, оформление командировок, выдача справок и др.

При автоматизации кадровых/ финансовых процессов, решении задач инвентаризации часто требуется сформировать акт, протокол, отчет в виде формы, доступной для печати. Модуль позволяет оперативно создавать данные формы и допускает ручное редактирование заполненных параметров.

Набор расширений, упрощающий проведение ревизий и иных проверок, в рамках складского, хозяйственного и иных видов учетов. Плагин обеспечивает: пополнение базы шаблонов проверки, настройку уровней доступов для пользователей, чек-листы проверки, возможность записи голосового сообщения, возможность подписи в выделенном окне, сканирование QR/ Barcode, добавление вложений и/или фото, определение местоположения выездного специалиста, аналитика по результатам ревизий.

Набор расширений SimpleOne для автоматизации последовательности выполнения задач, используя табличные представления. Позволяет настроить типовые запросы/ изменения и другие объекты с последовательными и параллельными согласованиями и произвольными формами, без использования рабочих процессов. Возможность выгружать последовательность шагов и автоматизировать создание типовых запросов на основании внешних данных.

Модуль реализован на базе платформы SimpleOne, зависимый
от приложения KANBAN плагин. Все настройки и запуск
осуществляются из интерфейса SimpleOne.
Интерактивный канбан с возможностью перетаскивания задач в
режиме drag&drop и привязки его к любым объектам в системе.
В скором времени появится возможность добавлять чек-листы к задаче из доски, не проваливаясь в каждую задачу отдельно.

Данный плагин позволяет просматривать вложения в режиме предпросмотра без загрузки на компьютер пользователя.

Таким образом, экономится дисковое пространство, увеличивается скорость обработки документов, доп. защита от утечки данных с локального компьютера.
Модуль реализован на базе платформы SimpleOne. Все настройки и запуск осуществляются из интерфейса SimpleOne.

Позволяет просматривать документы в форматах doc, docx, xls, xlsx, ppt, pptx, txt, а также изображения, без скачивания на компьютер пользователя.
Для предпросмотра документов используются Microsoft и Google Docs. Для изображений – встроенный модуль SimpleOne. Для PDF – встроенный модуль предпросмотра в браузер.

Process Mining – это технология, которая превращает данные об операционной деятельности в четкую картину бизнес-процессов. Вместо статических отчетов и фиксированных метрик вы получаете динамическую визуализацию реальных потоков работы, выявляете узкие места, анализируете эффективность и находите возможности для улучшений.
Process mining office for SimpleOne (PMO4S1) – это интеллектуальный инструмент, который встроен в платформу SimpleOne и помогает анализировать, оптимизировать и автоматизировать сервисные процессы (ITSM, ESM, HR). Он использует данные о заявках, их маршрутизации и выполнении, чтобы улучшить обслуживание, минимизировать задержки и повысить продуктивность и рациональность использования платформы.
Продукт выявляет узкие места в различных сервисных и бизнес процессах, автоматизирует рутину, улучшает маршрутизацию заявок и помогает анализировать влияние изменений.

Система предоставляет удобный интерфейс для формирования графиков дежурств с учетом всех необходимых параметров. Пользователи могут легко создавать новые графики или вносить изменения в существующие - это значительно упрощает процесс планирования при повторяющихся схемах дежурств.
В системе реализована возможность детального учета рабочего времени сотрудников:

• Отметки о рабочих сменах
• Регистрация отпусков
• Учет больничных листов
• Фиксация других видов отсутствия

Система поддерживает интеграцию с SAP, обеспечивая автоматическую передачу данных об отсутствии сотрудников.

При регистрации заявки на портале и её решении исполнителем система автоматически предлагает релевантные статьи из базы знаний. Это ускоряет процесс обработки заявок и повышает эффективность работы.
При этом поддерживается версионность статей, что позволяет отслеживать изменения. А также собирает данные о том, какие статьи помогли решить инциденты, а какие нет.
Статьи структурированы так, чтобы исполнители могли быстро находить нужную информацию и использовать её для решения задач.
Можно устанавливать срок актуальности статей. По истечении указанного срока система автоматически снимает их с публикации, что помогает поддерживать базу знаний в актуальном состоянии.
Возможность форматирования статьи используя:

• Цветовые заметки
• Шаблоны
• Схемы
• Аккордеоны
• Вкладки

Интеграция поддерживает регистрацию заявок, добавление комментариев, подтверждение действий прямо из интерфейса мессенджера.
Уведомления об изменениях в заявке обеспечивают постоянный контроль рабочего процесса вне зависимости от местонахождения пользователя.

Поддерживается добавление вложений, изображений в переписку из мессенджера.

Поддерживаемые платформы:

• Telegram
• Яндекс-мессенджер
• Rocket.Chat